Politica de confidențialitate și GDPR
Ultima actualizare: 14 octombrie 2026
1. Cine prelucrează datele (operatorul)
EUROFABRICA A-Z S.R.L., CUI RO47948627, Nr. Reg. Com. J12/1580/2023, sediul în Str. Avram Iancu nr. 78D, et. parter, ap. 1, sat Florești, com. Florești, jud. Cluj, România, telefon +40 741 532 382, e-mail comenzi.eurofabricaaz@gmail.com — operatorul magazinului online BIBLO (biblo.ro). Prelucrăm datele conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Date | Scop | Temei legal | Cât le păstrăm |
|---|---|---|---|
| Nume, adresă de livrare, telefon, e-mail, produsele comandate | Preluarea, livrarea și comunicarea despre comandă | Executarea contractului (art. 6(1)(b)) | Pe durata comenzii și a garanției legale (2 ani) |
| Date de facturare (persoană fizică sau firmă, CUI) | Emiterea facturii, evidența contabilă | Obligație legală (art. 6(1)(c)) | 10 ani (Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Datele din cererile de retur, anulare, reclamații, mesajele de contact | Soluționarea cererii | Obligație legală / executarea contractului | 3 ani de la soluționare |
| Date tehnice minime (adresă IP, jurnale de server) | Securitatea site-ului, prevenirea fraudei | Interes legitim (art. 6(1)(f)) | cel mult 30 de zile |
Datele cardului NU ajung la noi: plata cu cardul se face pe pagina securizată NETOPIA Payments. Nu folosim datele pentru marketing și nu facem profilare automată.
3. Cui transmitem datele
Doar furnizorilor necesari pentru comandă, care le prelucrează în numele nostru sau ca operatori independenți:
- Sameday — livrarea coletului (nume, adresă, telefon).
- NETOPIA Payments — procesarea plății cu cardul.
- Oblio — emiterea facturii.
- Netlify — găzduirea site-ului.
- Supabase — baza de date a comenzilor.
- Resend — trimiterea e-mailurilor de confirmare.
- ImprovMX — redirecționarea e-mailurilor primite pe adresele @biblo.ro.
- Autorități publice, doar când legea o cere.
Unii furnizori tehnici pot prelucra date în afara Spațiului Economic European; în acest caz transferul se face cu garanțiile prevăzute de GDPR (clauze contractuale standard sau decizie de adecvare). Nu vindem și nu închiriem datele.
4. Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri și stocare locală strict necesare funcționării site-ului (coșul de cumpărături, lista de favorite, sesiunea de autentificare, alegerea privind cookie-urile). Nu folosim cookie-uri de analiză sau de publicitate. Dacă vom introduce astfel de cookie-uri, le vom folosi numai cu acordul tău.
5. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul. Scrie-ne la comenzi.eurofabricaaz@gmail.com; răspundem în cel mult o lună.
Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, București, dataprotection.ro.
6. Securitate
Site-ul folosește conexiune criptată (HTTPS/SSL). Accesul la datele comenzilor este limitat la persoanele care se ocupă de comenzi.
Vezi și Termenii și condițiile.
